Implementasi Segmentasi, Targeting, Value Strategi Pemasaran Perguruan Tinggi Melalui Humas di UIN Raden Fatah Palembang
DOI:
https://doi.org/10.56832/edu.v5i3.2212Keywords:
Strategi Pemasaran, Segmentasi, Targeting, Value, UIN Raden Fatah PalembangAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi strategi pemasaran perguruan tinggi melalui peran humas di Universitas Islam Negeri (UIN) Raden Fatah Palembang dalam meningkatkan citra institusi dan menarik minat calon mahasiswa. Persaingan ketat antarperguruan tinggi menuntut lembaga pendidikan untuk menerapkan strategi segmentasi, targeting, dan value (STV) yangefektif agar mampu beradaptasi dengan perkembangan era digital. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, serta diuji dengan teknik triangulasi sumber dan waktu. Hasil penelitian menunjukkan bahwa humas UIN Raden Fatah berperan strategis dalam membangun citra positif kampus melalui strategi media relations, digital public relations, event management, alumni engagement, dan community relations. Implementasi STV diintegrasikan dengan nilai-nilai keislaman dan karakter religius kampus untuk memperkuat positioning UIN sebagai universitas Islam modern yang berdaya saing.
References
Andreas. (2021). Penerapan Strategi Promosi Dalam Pemasaran Jasa Pendidikan Di Masa Pandemi Covid-19. Https://Prosiding.Iahntp.Ac.Id, 4(1), 9–17. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2024.10.012
Assingkily, M. S. (2021). Metode Penelitian Pendidikan: Panduan Menulis Artikel Ilmiah dan Tugas Akhir. Yogyakarta: K-Media.
Fajry, Annur, S., & Handayani, T. (2024). Strategi Promosi Prodi Pendidikan Sendratasik Dalam Meningkatkan Jumlah Mahasiswa. Munaddhomah, 5(1), 51–60. https://doi.org/10.31538/munaddhomah.v5i1.728
Hariyanto, H., Gaffar, V., & Sugiharto, N. A. (2023). Analisis Strategi Segmenting, Targeting, Positioning dan Keputusan Pembelian Pada Universitas Logistik dan Bisnis Internasional (ULBI). Jurnal Ilmu Manajemen Dan Bisnis, 14(2), 75–86. https://doi.org/10.17509/jimb.v14i2.66209
Hayi Abdus Syukur, N. M. (2016). Segmentasi dan positioning Promosi Madrasah Tsanawiyah At Taqwa Bondowoso dalam konteks persaingan antar lembaga pendidikan. Sekolah Tinggi Ilmu Tarbiyah Togo Ambarsari Bondowoso, 1(1), 1689–1699.
Malik, A. R., & Saputra, A. A. (2024). Strategi Manajemen Pemasaran Pendidikan dalam Meningkatkan Kualitas Pendidikan di SD Negeri 1 Pemulutan, Kabupaten Ogan Ilir. AKSI: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 2(3), 164–172.
Muhajirin. (2025). Manajemen Pemasaran Lembaga Pendidikan Islam dalam Meningkatkan Kepercayaan Masyarakat. Educational Management and Islamic Leadership, 4(1), 2–3. https://doi.org/10.56338/jemil.v4i1.7307
Nafi’ah, A. Z., & Ngadhimah, M. (2024). Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan Dalam Meningkatkan Daya Saing Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Iain Ponorogo. Muslim Heritage, 9(1), 83–101. https://doi.org/10.21154/muslimheritage.v9i1.8343
Neneng Hasanah. (2019). Penerapan 7P sebagai Strategi Pemasaran Pendidikan Tinggi Islam. MAUIZOH: Jurnal Ilmu Dakwah Dan Komunikasi, 4(2), 235–252. https://doi.org/10.30631/mauizoh.v4i2.40
Novriansyah, M. A. D., Annur, S., & Afriantoni, A. (2025). Strategi Promosi Madrasah melalui Pemanfaatan Media Online citrasumsel . com. 15(2), 359–372. https://doi.org/10.33367/ji.v15i2.7486
Rahmanita, T., Khoridatunisa, S., Hazami, H., & Nazano, S. (2025). DOI?: https://doi.org/10.30596/jmp-dmt.v6i4.26165 Vol 6 No 4 Oktober 2025 Strategi Branding Sekolah dalam Menciptakan Loyalitas Pelanggan Jasa Pendidikan. 6(4), 544–552.
Refi Mariska , Muhammad Affan Habibie, M. I. (2024). Strategi STP (Segmenting, Targeting, Positioning) dalam Pendidikan Dasar: Pendekatan Edupreneurship untuk Meningkatkan Diferensiasi dan Daya Tarik Sekolah. Journal Innovation in Education, 2(4), 93–106.
Robi’ul Afif Nurul ‘Aini, M. (n.d.). STRATEGI SEGMENTASI, TARGETING DAN POSITIONING (STP) LEMBAGA PENDIDIKAN ISLAM. Sekolah Tinggi Agama Islam At-Tahdzib Ngoro Jombang Abstrak.
Sarifudin, S., & Maya, R. (2019). Implementasi Manajemen Pemasaran Jasa Pendidikan Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Di Madrasah Aliyah Terpadu (Mat) Darul Fallah Bogor. Islamic Management: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 2(02), 133. https://doi.org/10.30868/im.v2i02.513
Sintasari, B., & Afifah, N. (2022). Strategi Manajemen Pemasaran Unggul Jasa Pendidikan di SMP Islam Terpadu Ar Ruhul Jadid Jombang. Munaddhomah, 3(1), 13–26. https://doi.org/10.31538/munaddhomah.v3i1.173
Subagyo, W. H. (2024). Manajemen Pemasaran Dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Kewirausahaan, 3(1), 14–27. https://doi.org/10.55606/jimak.v3i1.2416
Sugiyono. (2017). Metode penelitian kuantitatif,kualitatif,R&D.
Wati, D. S. S., Mutohar, P. M., & Muhajir, A. (2023). Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan di Lembaga Pendidikan Islam. Journal of Education Research, 4(4), 1617–1624. https://doi.org/10.37985/jer.v4i4.253
Wulandari, A., Harto, K., Astuti, M., & Sandi, A. (2021). Implementasi Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan pada Masa Pandemi Covid-19 di SMK Muhammadiyah Pagar Alam. Islamic Management: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 4(02), 285. https://doi.org/10.30868/im.v4i02.1519
